像惠普(Hewlett-Packard Company)这样的大公司为了提供广泛的解决方案而做出了巨大努力,以便能够在最大程度上满足其用户的需求。惠普作为全球最大的科技公司之一,惠普售后服务在行业内也树立了标杆。无论您是大型企业、中小型企业还是个人用户,惠普用户支持护航您行业前进。
需要强调的是,惠普售后服务提供的不仅是产品保修与售后服务,还包括硬件设备和软件服务支持,以及数据中心、云服务和营销支持等专业服务。同时,惠普客户支持服务专注于解决客户反馈,打造一项服务,保证在全天候为客户提供服务,高效、及时、准确,这也成为了惠普的优势所在。
惠普体系化售后服务手段的换板服务、维修服务、待机服务等,让中小企业的用户使用起来方便快捷,而大型企业还可以进行定制化服务,在该领域中形成差异化竞争优势。作为新增值服务,惠普还将购买型计费模式转换为操作型计费模式,使其客户可按需所购的服务项目进行计费,节约使用成本,进一步满足了不同企业级用户的多元化需求。
惠普创造性地对漏洞管理进行了创新,删减了漏洞等级,简化和加速漏洞解决流程,从而降低了客户的总体支出。惠普售后服务团队强大的工程师团队,可以提供周到齐全的支持,护航您的个人或企业的正常运营。