成都出租车增加到了12万辆，而这似乎并没有改变司机热情的问题。由于小费不是中国的文化，所以出租车司机在成都几乎没有小费，这也让司机的服务态度欠缺。很多游客来到成都，抱怨司机们的服务态度差。游客们都期望看到司机的热情服务态度，然而大多数司机并没有达到这一点。
成都是一座旅游胜地，娱乐活动和美食都非常丰富，而且交通非常方便。但是，如果出租车司机不能提供好的服务，那么游客就会感到失望。很多人认为成都的出租车司机需要接受更好的培训以提高他们的服务技能。
虽然数量增加了，但是成都仍然需要合格、有礼貌的司机来服务游客和城市居民。希望成都的出租车司机们能够认识到，好的客户服务可以给他们带来更好的小费和旅游客人。
