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如何运用间接社会工作方法扶助客户?

来源:康义科普网

间接社会工作方法是指通过外力或自身的力量,控制和改善客户所处的社会环境,以促进客户的自我救助和社会适应能力的提高。这种方法既能帮助客户提高其自我解决问题的能力,又能有针对性地解决客户的具体问题,是社会工作十分重要和实用的一种方法。

那么,间接社会工作方法应如何运用扶助客户呢?

一、改善家庭环境

家庭是一个人成长的最基本的社会环境,很多问题也始于家庭。社工可以通过对家庭社区环境的改善、提升家庭教育水平、改进家庭关系等方法,帮助客户解决很多问题。比如,可以通过社区搭建家长学校,增强家庭教育水平;扶持社区社区组建志愿者团队,关注社区环境卫生;或者与相邻社区开展友好交流,增进邻里关系等等。

二、建立良好的人际关系

人际关系是每个人都必须面对的问题,也是很多客户面临的问题。社工可以通过帮助客户建立良好的人际关系,帮助客户解决社会适应问题。可以通过搭建客户之间的交流平台,增强客户之间的沟通;组织社区活动,拉近客户之间的距离;或者强化社区联盟,增强社区的凝聚力,防止客户因孤立而导致的倒退和行为恶化。

三、提高客户的工作技能

工作技能是客户谋生的重要方式。社工可以通过培训、合作社、创业社等多种方式,提升客户的工作技能,创造更多的就业机会,提高客户的生活质量。同时,社工还可以组织客户相互帮助,搭建客户之间合作的平台,实现优势互补,共同发展。

四、为客户提供专业服务

专业服务是社工的基本功能之一,也是社工帮助客户实现自我解决问题的关键。社工需要不断提高专业素质,为客户提供精准、专业的服务。比如,社工可以协助客户解决法律问题,为客户提供心理疏导服务,为客户提供培训、就业、创业等业务指导服务等等。

间接社会工作方法虽然不是直接面对客户的方法,但它的作用同样不容忽视。运用好间接社会工作方法,点滴小事将无限延伸,织成一张可以救助更多客户的网。相信,社工的工作会为客户带来更多的帮助和温暖。

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